Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über VALKENTAL und unser Sport-Equipment wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.

Sind die Valkental Fahrradtaschen zu 100% wasserdicht?

Ja, unsere Taschen bestehen aus hochwertigem, verschweißtem Material, das deine Ausrüstung selbst bei starkem Regen zuverlässig trocken hält.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Etikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Wir legen großen Wert auf Qualität. Daher bieten wir auf alle unsere Produkte eine zweijährige Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler.

Passen die Taschen an jeden Gepäckträger?

Unsere Befestigungssysteme sind universell konzipiert und lassen sich durch die mitgelieferten Adapter an fast alle gängigen Gepäckträgerdurchmesser anpassen.